売り手側でのマーケティング要素4Pとは、
- Product（製品、サービス、品質）
- Price（価格、割引、コスパ）
- Place（流通、立地、流通範囲、品揃え）
- Promotion（販売促進、宣伝、広告）
のことです。4Pとは逆に買い手側の視点である4Cとは、
- Customer value（顧客価値）
- Customer cost（顧客コスト）
- Convenience（利便性）
- Communication（コミュニケーション・対話）
の4つです。
また4Pと4Cはそれぞれが次のように対応しています。
